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Brinkman, Rick

Amarás a tus clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exigentes / Rick Brinkman y Rick Kirschner ; [traducción, María Isabel Merino] - [Barcelona] :Empresa Activa ,2006 - 141 p ;22cm

ISBN: 8496627012

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente
Relaciones con el cliente

Universal Decimal Class. No.: 33-1 658.818